GOCCHI

代車を用意できないディーラーはダメなディーラーなのか？新車、中古車を何台も乗り継いでいますが点検、修理の際にディーラーが代車を用意できなかったことはあります。この代車が用意できなかったという意味には3つあります。代車がそもそもディーラーに無い、代車はあるが出払っていて貸せない、代車はあるが顧客ごとに対応が違う、この3つに分類されると思います。私はそれぞれ経験がありますのでこの3つについて私見を述べさせていただきます。